POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT

A) Conditions pour retourner votre colis :

• La demande doit être faite dans les 14 jours suivant la réception du colis.
• L’article doit être dans son emballage d’origine.
• L’article ne doit pas avoir été lavé et doit être dans son état d’origine.
• Les étiquettes doivent être intactes et attachées à l’article.

Si ces conditions sont respectées, vous pouvez demander un remboursement auprès de notre service client en nous contactant par email ou via le formulaire de contact.

B) Renvoyer le colis :

• Si votre demande de retour est acceptée, le service client vous fournira l’adresse de retour.

RobesBohèmes.com peut refuser le retour dans les cas suivants :

• L’article retourné n’est pas intact.
• Le retour est effectué plus de 14 jours après la réception du colis.

Avoir/Remboursement :

• Vous recevrez le remboursement dans un délai de 7 à 14 jours. Si ce délai est dépassé, contactez notre service client.
• Les bons d’achat sont valables pendant 6 mois dans la boutique.

L’équipe de NDD s’efforce de satisfaire ses clients. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.